第85章 我有异议(1 / 1)
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老妇人愣了一下,眼神闪了闪,但很快就恢复了那副理直气壮的样子:“你管我是谁!我说的都是实话!你这边白天晚上都在吵,声音大得整条街都能听见!”
“大娘。”苏晚糯的语气依旧不急不缓,“我的铺子下午六点就关门了,最晚不会超过六点半。晚上不做生意,哪来的晚上吵?再说转盘,那是给消费满五毛的客人免费转的,一天最多也就几十个人转,一轮不过几秒钟,能吵到哪儿去?”
旁边几个常客听苏晚糯这么一说,也纷纷点头。
“对啊,苏同志这边下午就收摊了,晚上安静得很。”
“转盘声音也不大,我天天来,怎么没觉得吵?”
“大娘,你是不是听错了?”
老妇人见众人开始质疑她,急得脸都红了,嗓门又拔高了半个调:“你们懂什么!你们又不是病人!你们在这儿吃吃喝喝当然不觉得!病人躺在病床上,一点声音都受不住!”
苏晚糯看出来了,这个老妇人根本不是来说理的,她就是在搅浑水。
“大娘。”苏晚糯看着她,声音不高,但每个字都清清楚楚。
“如果是您侄子确实被吵到了,您告诉我病房号,我去看看,当面道歉。如果医院方接到反映,让他们派人来调查,该怎么整改我怎么整改。但您这样站在门口,对着我的客人说这些,您图的是什么?”
老妇人张了张嘴,一时说不出话来。
旁边几个家属也用怀疑的眼光看着她。
“对啊,大娘,你侄子到底住哪个病房啊?”
“你说是这边吵,可我们在对面矿区住着,离这儿比医院近多了,也没觉得吵啊。”
老妇人的脸红了又白,白了又红,最后把手一甩:“你们被她的吃食收买了,当然向着她说话!我跟你们说不通,我找医院去!”说完挤开人群,脚步飞快地走了。
苏晚糯看着她走远的方向,眉心拧了起来。
这个方向,不是去医院的。
她心里有了计较,但面上没露出什么,转身对几个熟客笑了笑:“没事了,大家进去坐吧。今天有新鲜的馄饨,馅是我一早调的,尝尝?”
几个家属你看看我我看看你,也不好再多说什么,陆续进了铺子。
但苏晚糯心里清楚,这事没完。
那个老妇人如果真的去了医院,医院方那边一旦信了,麻烦就真的来了。
……
医院行政楼的会议室里,气氛有些凝重。
长方形的会议桌边坐了几个科室的负责人,护理部的王主任坐在左手边,后勤科的张科长坐在右手边,对面是内科和外科的两个副主任。
主位上坐的是主管行政的副院长钱永昌,五十多岁,头发花白,戴着一副黑框眼镜,表情严肃。
“情况就是这么个情况。”王主任把手里的记录本合上。
“这几天已经有三位同志来反映过了,说的都是同一件事,咱们医院东侧围墙外面新开的那家小吃铺,噪音太大,影响病人休息。反映问题的有一个是住院病人家属,另外两个是咱们医院的职工家属,说得都挺具体,点名说那些顾客声音直接影响到了病房。”
张科长皱着眉,手指在桌上敲了敲:“那家铺子我知道,开业也没几天。但要说影响到病人,我倒是没听到住院部那边有正式的报告上来。王主任,您这边的反映是口头反映还是有书面材料?”
“口头反映。”王主任说,“但三个人都反映同一件事,总不能是巧合吧?再说了,涉及病人休息的问题,咱们谨慎一点总没错。”
内科副主任点了点头:“王主任说得有道理。病人休息不好,直接影响康复。这事不能等书面材料,等病人正式投诉就晚了。”
“我的意思呢,是直接派人过去跟店主说明情况。”王主任推了推眼镜,语气公事公办。
“让她要么整改,控制噪音,要么就换个地方开。毕竟是在医院旁边,总要考虑病人的感受。”
钱永昌副院长没有立刻表态,手指在桌上慢慢地敲着。
“大家什么意见?”他环顾了一圈。
多数人都点了头。
“那就这样,让后勤科——”
“等一下。”
一个清朗的声音从门口传来。
所有人转头看过去。
门口站着一个年轻男人,二十五岁上下,穿着白大褂,身形修长,肩膀很宽,五官轮廓分明,眉眼间带着一股子沉稳内敛的气质。
他手里拿着一个病历夹,目光从众人脸上扫过,最后落在钱永昌身上。
“钱院长,我有不同意见。”
王主任皱了下眉:“顾医生,我们在开行政会——”
“我知道。”顾长津走了进来,把病历夹放在桌上,拉过一把椅子坐下,动作不紧不慢,“但这件事涉及到咱们医院和周边商户的关系,处理不好容易引起不必要的矛盾。我说两句,各位主任不会嫌我多嘴吧?”
钱永昌看着他,眼底闪过一丝欣赏的神色:“长津,你说。”
顾长津是今年刚调下来的,正经名牌医科大学临床专业毕业,成绩优异,本来可以留在省城大医院,但他主动申请下基层。
这种自愿来边疆的人才,整个兵团卫生系统都当成宝贝来看。
虽说他的职务在临床一线,但医院上上下下都知道,这个年轻人迟早是要走上管理岗位的。
“谢谢钱院长。”顾长津翻开面前的病历夹,但没有看,目光直接对视王主任。
“王主任,您刚才说有三个人来反映噪音问题,我想确认一下,这三个人分别是谁?是哪个病人的家属?住哪个病房?什么时候反映的?有没有留下联系方式?”
王主任被问得一愣,翻了翻本子:“这……都是口头反映,具体姓名我记不太清了。有一个说是住院病人家属,另外两个说是职工家属。”
“所以没有具体的姓名、病房号和联系方式?”顾长津追问。
“没有。”王主任有些不自在了,“但人家来说了,就是事实——”
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