第1266章 总算是熬过去了！(1 / 1)

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中山路国营百货大楼的电器柜台前，两个售货员正趁着午后人少的空隙，靠在柜台边上有一搭没一搭地聊着天。

一个年纪稍轻的售货员，正拿着一块抹布擦拭柜台玻璃，一抬头，看见仓库那边的搬运工推着一辆平板车过来了。

车上码着几台崭新的、乳白色的利勃海尔冰箱，外壳上的保护膜还没撕掉，在日光灯下泛着一层柔和的光泽。

她愣了一下，手里的抹布停在半空中，转过头对身边那个年纪稍长的售货员低声说道：

“哎，姐你看，怎么又是这个冰箱？不是之前出了质量问题，全退回去了吗？怎么又送来了？”

年纪稍长的售货员正低头理着货单，闻言抬起头来，瞥了一眼那几台冰箱，随即又低下头去，语气里带着几分见怪不怪的无所谓：

“肯定是市里的安排呗，毕竟是咱们青岛本地的厂子，总不能因为出了一批问题，就把整个牌子给撂了吧？估计是找人修了修，又送回来卖了。”

年轻售货员皱了皱眉，把手里的抹布往水桶里一丢，语气里带着几分不以为然：

“姐，你说这话，我可不这么看。出了问题的产品，又卖八百多块钱一台，谁敢买啊？咱们站在这儿卖货，总不能跟顾客说‘这冰箱之前出过质量问题，但修好了’吧？这话谁听了不得转身就走？”

年纪稍长的售货员放下货单，正要说什么——柜台后面的经理办公室门开了。

百货大楼的刘经理走了出来，手里端着一个搪瓷缸子，看见两个售货员凑在一起嘀嘀咕咕，便笑着走了过来：

“聊什么呢？午休时间不好好歇着，在这儿嘀咕啥？”

年轻售货员一见经理来了，连忙站直了身子，指了指平板车上那几台刚刚送到的冰箱：

“刘经理，我们在说这个呢，电冰箱总厂的冰箱又送来了。之前出了那么大的质量问题，报纸上都登了……咱们还卖这个？”

刘经理端着搪瓷缸子喝了一口茶，不紧不慢地走到那几台冰箱前面，上下打量了一番，然后转过身来，看着两个售货员，笑了笑：

“你们俩没看前几天报纸上的新闻？”

“看了啊！”年轻售货员连忙点头，“不就是说他们厂长把冰箱砸了那件事嘛……”

“那你们光记住了‘冰箱出问题了’，就没记住别的？”

两个售货员对视一眼，都有些茫然。

刘经理放下搪瓷缸子，伸出一根手指，轻轻敲了敲一台冰箱的外壳，语气里带着一种见惯了人情世故的透彻：

“报纸上写的是——‘电冰箱总厂厂长张瑞：宁可砸掉七十台冰箱，绝不让一件次品流入市场’。你们品品这句话。人家厂长当着所有顾客的面，亲手把有问题的冰箱砸了。这是什么？这是态度，是魄力，是告诉全青岛的人——‘我们厂不是那种把次品塞回市场糊弄人的厂子’。”

他顿了顿，看着两个若有所思的售货员，继续说道：

“你们年轻，不知道老百姓买东西，最看重的不是这东西贵不贵、好不好看，是卖这东西的人靠不靠得住。他们厂这一砸，砸掉的是次品，立起来的是信誉。你们信不信，今天这批冰箱摆上来，买的人肯定比之前还多。”

年轻售货员还想说什么，话还没出口——

柜台前已经走过来了一个人。

那是一个四十来岁的中年男人，穿着一件深灰色的中山装，头发梳得一丝不苟，胳膊底下夹着一个人造革公文包。他站在柜台前，目光在那几台新摆出来的冰箱上扫了一圈，然后伸出手，轻轻敲了敲其中一台冰箱的外壳，发出沉闷厚实的声响。

“同志——”他开口了，声音不高，却带着一种认真考量的语气，“这台冰箱，是报纸上说的那个厂生产的吗？”

年轻售货员愣了一下，连忙走上前来，语气恢复了职业性的热情：

“是的同志，这是咱们青岛电冰箱总厂生产的利勃海尔冰箱，引进的是德国全套流水线——”

她按着之前培训时背得滚瓜烂熟的产品介绍说了几句，说到一半，忽然想起刚才刘经理说的那些话，顿了一下，又补了一句：

“同志，我实话说，之前这个厂子的冰箱确实出过一些质量问题，报纸上也报道过。但您要是有兴趣，我可以给您详细介绍一下，这批冰箱从生产线到材料都做了全面改进……”

她心里其实有些忐忑，按常理，一般人听到“这冰箱之前出过问题”这几个字，多半转身就走了。她也没指望这位顾客会留下。

可那个中年男人听完她这句话，非但没有转身离开，反而微微点了点头，目光里带着一丝赞许：

“你倒是实在——没有瞒着不说。”

年轻售货员愣了一下，不知道该怎么接话。

中年男人从公文包里抽出一张被叠得整整齐齐的报纸，正是几天前的《青岛日报》，头版那张张瑞砸冰箱的照片还清晰可见。他把报纸往柜台上一放，指着那张照片，语气里带着一种欣赏：

“我就是看了这篇报道才来的。这个厂长是个有血性的人。敢当着所有人的面把自家产品砸了，说明他心里有底气，说明他对自己后来的产品有信心。”

他抬起头来，看着那台冰箱，目光笃定：

“这样的厂子出的东西——我信得过。”

年轻售货员张了张嘴，想说点什么，却发现自己一时之间竟然不知道该说什么好。她转过头，看了刘经理一眼——刘经理端着搪瓷缸子，嘴角带着一丝“你看，我说什么来着”的笑意，冲她微微点了点头。

年轻售货员深吸了一口气，转过身来，语气里带着一种从未有过的郑重和认真：

“同志——您要是信得过，我现在就给您开票！”

那个中年男人点了点头，从口袋里掏出叠得整整齐齐的一沓钞票，放在柜台上，数都没数，推到了售货员面前：

“开吧！”

柜台后面，年纪稍长的售货员愣愣地看着这一幕，手里的货单半天没有放下。她看着那个中年男人利落地付了钱、填了送货地址、推着自行车缓缓离开的背影，忍不住低声说了一句：

“……还真是，有人敢买啊。”

刘经理端着搪瓷缸子，站在一旁笑了笑，没有再多说什么。

果然，改进了生产流程的冰箱，原本就是德国进口流水线的优势也彻底发挥了出来。

李工带着专家组调整了焊接工艺和温度曲线之后，压缩机的运行效率提升了将近一成，功耗却降了下来。同等制冷效果下，新冰箱的耗电量比之前那一批降低了差不多百分之十五，在这个老百姓对电费格外敏感的年代，这是一个实实在在的硬指标。

更让第一批用户感到惊喜的是，这台冰箱运转起来格外安静。

之前那批问题冰箱，压缩机启动的时候，嗡嗡的声音隔着厨房门都能听见，夜深人静的时候更是吵得人睡不着觉。可这一批新冰箱，压缩机运转起来的声音低得像是一台精密仪器在轻声呼吸，站在旁边不仔细听，几乎察觉不到它在工作。

“省电、安静、制冷快”，这三个口碑，像是长了翅膀一样，在青岛的大街小巷里迅速传开了。

第一批投放到中山路百货大楼和几家供销社的两百台冰箱，上架不到一个星期，就被抢购一空。那摞订货单堆在刘经理的办公桌上，厚得像一本字典——有的顾客是看了报纸来的，有的是听邻居推荐的，还有的是之前那批退货的顾客，亲眼看到新冰箱的质量之后，二话不说又掏钱买了一台。

甚至有人从即墨、胶县专门坐车赶到市里来买，说是听说青岛本地出的这个牌子的冰箱，质量比那些南方来的杂牌货要扎实得多。

“老杨！杨书记！”

张瑞手里攥着那份刚刚出炉的销售报表，大步走进老杨的办公室，声音里带着一种压不住的兴奋和轻快——这是自打砸冰箱以来，老杨头一回听到他用这种语气说话。

老杨正坐在办公桌后面，手里握着那支用了多年的钢笔，面前的茶杯还冒着热气。他听到张瑞的声音，抬起头来，目光里带着几分疑惑：“怎么了？一惊一乍的？”

张瑞把那份报表往老杨桌上一拍，力道不大，声音却清脆得很——纸张在桌面上发出一声利落的响声。

“您自己看看——第一批投放市场的两百台冰箱，全卖完了！”

老杨愣了一下，放下钢笔，拿起那份报表凑到眼前，眯着眼一行一行地看过去。他看到销售数字那一栏的时候，那双布满老茧的手微微抖了一下，随即，那张敦厚的脸上，从眼角到嘴角，一点一点地舒展开来。

“张瑞啊，咱们这一关，总算是熬过去了！”