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郑总拿起那张纸扫了一眼。

鲜宜生鲜是五个老板里规模最小的,只做社区生鲜,本来跟昭阳没有直接竞争。

但昭阳的生鲜价格压得太低,周边三公里的菜价都被迫跟着降,他的毛利已经薄到快包不住损耗了。

如果再不管控,他就得关门了。

“培育钻石?这不是重点吧,他卖什么钻石跟我们有什么关系?”

“有关系。”

老邱把椅子往前拉了拉。

“培育钻石在法律上是个灰色地带。没有明确的行业标准,我们可以从这里使绊子。”

吴总先反应过来。

“搞他的信誉。他最值钱的就是真诚这个人设。”

“要是连他卖的东西都被怀疑是假的,那整个昭阳的信誉就崩了。”

“具体怎么做?”周总问。

“不需要我们出面。”

老邱端起茶杯喝了一口,“只要你们同意,我就安排人。”

一周后,本地生活论坛上出现了一条匿名帖。

帖子标题很直白。

《昭阳超市钻石区,卖的到底是真钻还是假钻?》

正文语气像个受了骗的普通消费者。

“我上周在昭阳超市买了一颗一克拉的培育钻石,回家给老婆看,老婆说这不就是人造的吗?”

“人造的东西能叫钻石?没办法我只能去李大福专柜问了一圈,人家柜姐说培育钻就是合成的、假的。”

“昭阳超市打着真钻的名义卖假货,这不是诈骗是什么?”

帖子发出去不到两小时,底下跟了上百条评论。

“培育钻不就是莫桑石吗?换个名字骗钱罢了。”

“所谓的透明超市,原来是这么玩儿的?”

“那个叫陈渔的主播天天给他站台,狼狈为奸。有钱人还是跟有钱人玩,我们普通人信了就是傻了。”

阿杰看到消息的时候把手机往桌上一拍,脸色铁青。

“有人在搞我们。”

林昭翻了几条评论,语气很平静。

“这不是顾客发的。”

“你怎么知道?”

“一个普通顾客被坑了,第一反应肯定来找我们解决,但是并没有来。”

“甚至提到陈渔的名字,看着是要拉她下水。”

他说着往下划了一下屏幕。

“这条帖子是花钱推过的,自然流量没这么快上本地热门。”

阿杰骂了一声:“谁搞的?”

“不重要。重要的是他们下一步会干什么。”

答案第二天就来了。

上午十点,超市钻石柜台前面来了三个人。

领头的染着黄毛,穿一件花衬衫,脖子上挂条金链子,进门就直奔钻石展示柜。

“就是这儿!”

黄毛一巴掌拍在玻璃柜面上。

“卖假钻的!我要退货!还要三倍赔偿!”

旁边两个同伴一左一右站着,手里举着手机,一个录像一个直播。

柜台后面的店员是个小姑娘,被这阵仗吓了一跳,但还是立刻接待客户。

“先生,您有什么问题可以先跟我说——”

“跟你说?跟你说得着吗?叫你们老板出来!卖假钻坑人,今天不给我个说法,我就找媒体曝光你们!”

这边的闹剧搞得围观的人越聚越多。

林昭从二楼下来的时候,黄毛正在对着镜头喊。

“大家看看啊,昭阳超市,之前在网上装得跟菩萨似的,结果卖人造石头当真钻卖!”

“一克拉好几千块,拿合成的玩意儿糊弄人,这不是诈骗是什么!”

“我是这里的老板。”

林昭皱眉走进人群,声音不大,“您有什么疑问,跟我说。”

黄毛把手机往他面前一推。

“你卖假钻!我要退一赔三!不给说法我找媒体!”

林昭没看他的手机。

他走到钻石柜台旁边,从展示架上拿起一张科普卡,转过来给黄毛看。

“不好意思,我们的柜台里,每一件商品都标明了培育钻石四个字。”

“价签旁边附了这张科普卡。”

“不存在以假充真。”

林昭说完把科普卡放回架上。

“如果您买的时候没看清,可以退。但退一赔三——您得拿出证据,证明我们卖的钻石不是钻石。”

黄毛噎了一下。

他后面的老板也没教他这种情况怎么办啊。

黄毛转头看了一眼同伴举着的手机,没办法,只能硬着头皮说。

“那——那培育钻就是人造的!人造的就是假的!你说那么多科学术语谁听得懂?反正不是天然的!”

旁边一个老顾客听不下去了。

“人家林老板从一开始就写明白了,价签上、科普卡上,白纸黑字。你自己不看,怪谁?”

黄毛转过头来瞪她:“关你什么事?”

“怎么不关我事?我在人家这儿买了半年的菜了,从来没有坑过我。”

“你说人家卖假货,你倒是说说看,人家哪里没写清楚?”

围观的人群里有人点头。

黄毛见势不妙,指着林昭撂下一句“你们等着”,带着两个同伴挤出人群走了。

林昭看着他们的背影消失在门口,拿起对讲机。

“让安保把今天一楼的监控备份一下。”

黄毛出了超市,拐进巷子外面的停车场,拉开车门坐进去,把手机往副驾驶上一摔。

他拨了个号码。

响了两声,对面接了。

“邱哥,他不吃这一套。”

黄毛的声音闷闷的。

“我闹不起来,他那边老顾客还替他说话,我差点被一个大妈骂死。”

电话那头安静了几秒。

老邱的声音传过来,不急不缓的。

“没事儿,我想想。”

“那怎么办?就这么算了?”

“不算。”

老邱说。

“换个打法。他不是卖培育钻石吗?那就从根上把这个品类打掉。”

“什么意思?”

“找珠宝鉴定机构,让他们出一份声明——培育钻石不属于真钻。”

黄毛愣了一下。

“哪个机构肯出这种声明?培育钻的成分跟天然钻一样,这在行内又不是秘密,正规鉴定机构不可能出这种东西。”

老邱笑了一声。

“我有办法。”

黄毛一头雾水,但老邱已经挂了电话。

……

老邱一个人去了城中心的李大福珠宝总店。

李大福在江城开了三十年,三层楼的店面,一楼黄金、二楼钻石、三楼翡翠,光是柜台里的存货就值好几个亿。

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